Mystery shopping

Při fiktivních nákupech v rámci osvědčené metody mystery shoppingu vyhodnotíme úroveň služeb poskytovaných vašim zákazníkům na jednotlivých prodejnách. Poukážeme na pozitivní i negativní stránky chování vašich prodavačů, ověříme jejich ochotu, profesionalitu, znalost sortimentu. S možným zapojením zadavatele a přizpůsobením se typům prodejen jsme schopni připravit celou řadu modelových situací využitím komparsistů celého věkového spektra.